Gestión de Operaciones para e-Commerce (OPEC)

El curso proporciona una introducción a los conocimientos necesarios para diseñar, dirigir y gestionar operaciones de e-commerce a través de una visión muy práctica, fundamentada en el análisis de casos reales de empresas que en la actualidad están liderando el mercado de e-commerce.

El curso finaliza con una evaluación tipo test que servirá para afianzar los conocimientos y para obtener la certificación de estudios.

OBJETIVOS

  • Los principales modelos de e-commerce y sus características
  • Cómo las empresas pueden utilizar el e-commerce como ventaja competitiva
  • Las principales características diferenciales de la cadena de suministro de e-commerce
  • Los aspectos más técnicos a considerar en el diseño de la red de distribución, el diseño de los almacenes, de la red de transporte, los distintos métodos de entrega al cliente, la gestión de devoluciones y otros aspectos
  • Las decisiones tecnológicas clave a considerar

DESTINATARIOS

Este curso va dirigido a profesionales que quieren estar preparados para la gestión de operaciones de e-commerce. No se requiere conocimiento logístico previo

CONTENIDOS

  • Perspectivas sobre la evolución del e-commerce
  • Modelos de negocio de e-commerce
  • El e-commerce como ventaja competitiva
  • Consideraciones en el diseño de Operaciones para e-commerce
  • Diseño de la red de distribución
  • Diseño de la infraestructura
  • Entrega al cliente
  • Logística inversa
  • Tecnología para el e-commerce

MODALIDAD:

Presencial In-Company

DURACIÓN:

1 jornada de 8 horas

CATEGORÍA:

Distribución

CÓDIGO:

OPEC

Para solicitar más información, envíe un correo a info@logistun.es

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